O consumidor poderá pagar débitos como conta de água, luz, telefone, cartão de crédito, lojas e bancos sem sair de casa
O fim de 2021 se aproxima e, em meio à crise econômica, nada melhor do que fechar o ano com nome limpo. Com tantos compromissos para serem realizados no dia a dia, a possibilidade de renegociar dívidas sem sair de casa é um atrativo a mais para voltar para o ‘azul’.
Nesta semana, dois grandes eventos online estão sendo realizados simultaneamente para ajudar consumidores com dívidas a colocarem as contas em dia: o “Mutirão de Negociação de Dívida e Orientação Financeira, o “Feirão Limpa Nome”.
Veja como participar de cada um:
Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira
O mutirão começou na segunda-feira (1º) e seguirá até o dia 30 de novembro. Ele permite que quem tem dívida em atraso com instituições financeiras tenha a oportunidade de quitar os débitos.
O evento é promovido pelo Banco Central, Febraban (Federação Brasileira de Bancos), Secretaria Nacional do Consumidor e o Senado Federal e também tem como foco na educação financeira.
O primeiro passo para aderir ao mutirão é fazer um registro na plataforma consumidor.gov.br. Para efetuar o cadastro é preciso informar o número do seu CPF e criar uma senha.
Na sequência é preciso verificar se a empresa está cadastrada. Para isso, clique em “Registrar reclamação” e, no campo PROBLEMA, selecione a opção “RENEGOCIAÇÃO / PARCELAMENTO DE DÍVIDA”.
Se a instituição estiver na lista, basta selecioná-la e fazer uma proposta. O banco tem o prazo de até 10 dias para analisar a solicitação e dar uma resposta.
Para quais dívidas o mutirão é adequado:
• as que estão em nome de uma pessoa natural (física);
• as que estão em atraso;
• as que foram contratadas com bancos ou financeiras; e
• as que não possuem bens em garantia, ou seja, diferentes de financiamentos de veículos e imóveis, por exemplo.
O consumidor pode conferir o passo a passo para efetuar a negociação no site http://mutirao.febraban.org.br.
Na página da Febraban também é possível se informar como verificar o valor de suas pendências financeiras por meio do link Registrato, do Banco Central. Mas atenção, é preciso ter cadastro no gov.br ou no Banco Central.
Feirão Limpa Nome da Serasa
A Serasa começou na quarta-feira (3) e seguirá até 30 de novembro com o Feirão Serasa Limpa Nome com a participação de mais de 100 empresas de diversos setores.
No evento é possível renegociar dívidas com até 99% de desconto e parcelar sem juros. A novidade deste ano é o auxílio dívida que pagará R$ 50 na carteira digital da Serasa para qualquer pessoa que negociar e pagar à vista acordos a partir de R$ 200.
O consumidor poderá pagar débitos como conta de água, luz, telefone, cartão de crédito, loja, entre outras pela carteira digital da Serasa. A renegociação poderá ser feita por três canais: site, WhatsApp ou telefone.
A campanha é válida para consumidores negociarem e pagarem no mínimo R$ 200 em dívidas, podendo ser em mais de um acordo. Os acordos precisam ser negociados à vista pelo aplicativo da Serasa e pagos até o vencimento.
Caso o vencimento escolhido gerado seja após 30 de novembro, o pagamento deverá ocorrer no mesmo dia.
Para participar, o consumidor pode procupar pleo Aplicativo Serasa, disponível no Google Play e na App Store; no site Feirão Limpa Nome; WhatsApp 11 99575-2096; telefone: 0800 591 1222; ou nas mais de 7 mil agências dos Correios (necessário levar documento original com foto).
